Guia bàsica: com ser un gerent i un líder eficaços

Segons una enquesta realitzada per Harris Poll, fins al 69% dels directius enquestats se senten incòmodes per comunicar-se amb els seus empleats. El que és més preocupant és que, segons el nou estudi de Gallup “State of the Global Workplace”, només el 13% dels empleats de tot el món es dediquen a la feina.

Per tant, ja sigui nou en el paper o simplement busqueu consells per millorar la vostra feina, enhorabona per voler fer bé la vostra feina i ajudar el vostre equip a assolir tot el seu potencial. Aprendre a ser un líder i un gestor més eficaços requereix una combinació d’entendre el vostre paper com a líder, intel·ligència emocional, esforç i molta pràctica.

Quan una empresa funciona bé, els empleats són més feliços, més compromesos, tenen un sentit de propietat més fort per al seu treball i tenen més èxit en produir resultats. Això és el que heu de saber per començar a millorar les vostres habilitats directives.

Per Miguel Á. Padriñán. CC0 Creative Commons

Pexels

5 habilitats per ser un gerent amb èxit

El primer pas per ser un excel·lent gerent i líder és desenvolupar les vostres habilitats tant a la feina com a la vostra vida personal. Aquí teniu una llista d’habilitats essencials que heu de treballar per enfortir.

1. Habilitats motivacionals

Tot i que algunes persones responen millor a la motivació positiva i d’altres a la motivació negativa, els bons gestors saben utilitzar els dos tipus. Utilitzaran principalment motivació positiva, però no tenen por d’utilitzar-la quan sigui apropiada.

2. Habilitats de planificació efectives

Els grans directius ho tenen tot previst. S'asseguren que tot allò que l'equip necessita hi sigui i que cada membre de l'equip sàpiga exactament quin és el pla i quin paper juguen en aquest pla.

3. Habilitats de gestió de conflictes

El conflicte és inevitable perquè no podeu esperar que tothom estigui d’acord amb la vostra opinió i faci tot el que digueu. Els bons administradors poden resoldre les disputes i reduir els problemes de manera efectiva i de manera que no impedeixin a l'equip assolir els objectius previstos.

4. Habilitats comunicatives

Una bona comunicació és quan la informació es transmet d’una persona a l’altra amb precisió sense error. Els gestors amb èxit saben comunicar-se d’una manera que garanteixi que tothom entengui el missatge tal com s’havia d’entendre.

5. Autocontrol

No podeu esperar gestionar altres persones si encara teniu problemes per gestionar-vos. Els millors directius tenen un alt nivell d’autocontrol i autodisciplina. Això vol dir que saben controlar les emocions, els pensaments, les pors i el saber fer per motivar-se.

Enquesta: ser gerent

9 coses clau que fan cada dia els líders i gestors eficaços

A més de treballar les habilitats necessàries, aquí teniu algunes coses que us heu d’assegurar que feu cada dia.

1. Delegar intel·ligentment

Molts gestors consideren que necessiten controlar tots els detalls sobre com es gestiona el seu negoci. La microgestió dels empleats és una recepta per al desastre. Els grans administradors saben delegar tasques i proporcionar als empleats l’autoritat necessària per dur a terme aquestes tasques. Quan els empleats s’habiliten d’aquesta manera, ajudeu a construir la seva confiança, a desenvolupar les seves habilitats de lideratge i a fomentar un alt sentit de la responsabilitat pel seu treball.

Per rawpixel.com. CC0 Creative Commons

Pexels

2. Establir objectius concrets i assolibles

Els objectius donen al vostre equip una direcció i un propòsit unificats. Els objectius asseguren que els vostres empleats estiguin a la mateixa pàgina i coneguin la importància del paper que juguen a l'empresa. Establir objectius específics, mesurables i assolibles per a l’equip. A continuació, assegureu-vos de controlar el progrés de cada empleat cap a la consecució d'aquests objectius.

Per rawpixel.com. CC0 Creative Commons

Pexels

3. Comunicar-se de forma transparent

Pot oblidar-se de mantenir un canal de comunicació obert entre vosaltres i els vostres empleats. I és comprensible perquè quan sou un executiu ocupat, un supervisor o un propietari d’empreses, ja hi ha tantes coses que heu de gestionar, ja que podeu oblidar-vos de mantenir els vostres empleats actualitzats. Tot i que això és una realitat, no és cap excusa. Per ser un gerent d’èxit, heu de fer l’esforç addicional per proporcionar als vostres empleats la informació necessària perquè facin la seva feina de manera efectiva.

Per rawpixel.com. CC0 Creative Commons

Pexels

4. Dediqueu temps als empleats

En última instància, el lideratge consisteix a tractar amb persones, no amb números. Sempre que un empleat necessiti parlar amb vostè, haureu de dedicar temps a la vostra ocupada agenda per donar-los la vostra atenció indivisa. Els vostres empleats són les persones que mantenen el funcionament del vostre negoci sense problemes, de manera que heu de prestar-los l'atenció que mereixen i assegurar-se que rebin el suport que necessiten.

A càrrec de Christina Morillo. CC0 Creative Commons

Pexels

5. Reconèixer i recompensar els assoliments

La majoria dels empleats volen fer bé la seva feina. Dediquen la major part del seu dia a l’èxit del negoci. Per tant, quan els empleats fan una bona feina, obtenir el reconeixement del seu cap és una experiència gratificant que els motivarà a fer-ho encara millor. Malauradament, molts directius obliden reconèixer els èxits dels seus empleats i premiar-los en conseqüència.

Pot ser tan senzill com una breu reunió abans de la feina on es doni un crit d’agraïment a un empleat o fins i tot un dinar gratuït pagat per vostè com a mostra d’agraïment. Recompensar als vostres empleats és molt fàcil i triga uns minuts sempre que no us oblideu de fer-ho.

Per rawpixel.com. CC0 Creative Commons

Pexels

6. Buscant sempre maneres millors de fer alguna cosa

Les solucions ràpides són fàcils de trobar i estan disponibles per a qualsevol tipus de problema, i poden resultar gratificants quan s’aconsegueix apagar un foc. Però quan dediqueu tot el vostre temps a la lluita contra incendis, arrisqueu a passar per alt el problema més ampli. Preneu-vos el temps per arribar a la causa del problema perquè pugueu desenvolupar una solució a més llarg termini.

Per Pixabay. CC0 Creative Commons

Pexels

7. Establir estàndards alts i esperar resultats

Per descomptat, és menys estressant si estableix unes expectatives baixes que es garanteix que es compleixin, però no tingueu por de posar el llistó alt i exigir excel·lència a vosaltres mateixos i als vostres empleats. Tenir objectius elàstics us garantirà que vosaltres i el vostre equip us sentiu motivats a impulsar-vos. No posis el llistó de manera increïblement alta.

Quan espereu més de vosaltres i de la vostra gent, sabeu que el vostre equip millora contínuament, però quan espereu menys, tot el que obtindreu és menys.

Per rawpixel.com. CC0 Creative Commons

Pexels

8. Aprenentatge constant

Un bon gestor fa que el creixement i el desenvolupament dels empleats siguin una prioritat. També és important prioritzar el vostre propi desenvolupament. Cerqueu nous reptes i oportunitats per aprendre. Programa una reunió amb tu mateix un cop per setmana tal com ho faries amb un empleat.

Per picjumbo.com. CC0 Creative Commons

Pexels

9. Recordeu divertir-vos

Sí, dirigir un negoci no és cap broma. Cal guanyar diners, lliurar serveis i productes i satisfer els clients. Però això no vol dir que hagi de ser seriós tot el temps. Està bé divertir-se una mica entre els moments de fer negocis seriosos. Creeu una cultura laboral que faci que els empleats gaudeixin de la feina en lloc de buscar excuses per convocar malalts.

Per rawpixel.com. CC0 Creative Commons

Pexels

© 2018 KV Lo