Taula de continguts:
- Càrrec estrany d’iTunes a la factura de la vostra targeta de crèdit?
- La meva reacció inicial
- Què passava realment
- L’abast del frau i com funciona
- Què podeu fer al respecte
- Enllaços relacionats
Si veieu un càrrec de "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" a la factura de la vostra targeta de crèdit, us han estafat.
Thomas Q mitjançant Unsplash; Apple Inc., PD Inelegible a través de Wikimedia Commons
Càrrec estrany d’iTunes a la factura de la vostra targeta de crèdit?
Després de veure "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" a la factura de la meva targeta de crèdit durant molts mesos, finalment vaig tenir curiositat. L’import sempre era de 2,99 dòlars. Al principi, vaig pensar que era simplement el resultat de que la meva filla comprava més cançons tranquil·lament. No obstant això, quan li vaig preguntar si havia baixat cançons, no sabia de què parlava. Alerta vermella!
La meva reacció inicial
Això em va fer curiós. Vaig trucar al número de telèfon que s'incloïa al càrrec (866-712-7753) i vaig arribar a una gravació que deia simplement "trucar a Apple" abans que la línia esgotés. Després de fer algunes investigacions en línia, vaig arribar a la conclusió que la meva targeta estava compromesa. Vaig suposar que algú o alguna entitat havia creat un compte d'iTunes i que havia utilitzat el meu número de targeta per fer compres. Però, com es va produir aquest frau?
Què passava realment
Resulta que, realment, aquests càrrecs no provenien d’Apple com havia pensat inicialment. En lloc d’això, algú feia càrrecs fraudulents amb el número de la meva targeta i em feia enganyar perquè, d’alguna manera, els càrrecs provenien de "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" a la meva factura. El número que apareix al càrrec no s’associa de cap manera a Apple. Aquesta entitat ha defraudat molts clients d'iTunes des d'almenys el 2014.
L’abast del frau i com funciona
Tot i que moltes víctimes només perceben un petit càrrec, com ara 0,99 dòlars (el cost típic de descarregar una sola cançó a iTunes), d’altres han notat compres de diversos centenars de dòlars. La quantitat més petita és probablement una prova de l’autor que s’utilitza per avaluar si es notifica, denuncia i posteriorment es rebutja l’acusació. En cas contrari, es realitzarà una altra prova, normalment inferior a 5,00 $. Si la víctima no nota aquesta quantitat, l’autor pot fer-li un cobrament per diversos centenars de dòlars. Això ha passat a molts clients d'iTunes.
Què podeu fer al respecte
Apple és conscient d’aquesta estafa. Podeu posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'iTunes al respecte i us poden retornar l'import, suposant que realment parleu amb algú. Si no ho feu, el millor que podeu fer és contactar amb l'emissor de la vostra targeta de crèdit, informar dels càrrecs fraudulents, tancar la targeta i sol·licitar-ne una de nova amb un número de targeta nou. La vostra institució financera normalment eliminarà els càrrecs fraudulents del vostre compte si els notifiqueu en un termini de 30 dies.
Enllaços relacionats
- Notifiqueu un problema a Apple
- Assistència oficial d’Apple