7 Tipus de converses que cal evitar al lloc de treball

De què es pot (i no es pot parlar) a la feina?

Agència Kobu mitjançant Unsplash

Definició de converses informals a la feina

Quan arribem a la feina, és possible que no tinguem dubtes sobre quines converses hauríem de mantenir a la feina durant els descansos. No volem ser insociables. Volem tenir interaccions agradables amb els nostres companys de feina en aquests moments. Moltes persones temen que el que diuen pugui tenir conseqüències negatives en l’entorn laboral en participar en xats informals. Tot i això, aquí teniu alguns consells per ajudar-vos en aquests moments.

Es pot considerar que les converses informals a la feina són qualsevol discussió no relacionada amb la fabricació, distribució o producció de béns i / o serveis proporcionats per una empresa o organització. Podem parlar d’algunes coses amb una persona a la feina sense mencionar mai aquestes coses a una altra persona que treballa al mateix lloc. Com a conseller de rehabilitació, vaig parlar amb empresaris, departaments de personal i treballadors per recopilar informació sobre com les converses laborals van influir en el rendiment laboral. A continuació he assenyalat converses que aquests professionals van assenyalar que poden provocar tensions a la feina. També he indicat maneres de fer front a aquestes "xerrades" incòmodes i he exposat algunes de les raons per les quals fins i tot mantenim converses casuals a la feina.

7 converses a evitar a la feina

Hi ha alguns temes que s’han d’evitar al lloc de treball, independentment del coneixement dels treballadors. Aquests temes poden tenir conseqüències legals o fer que un empleat sigui acomiadat. En alguns casos, només esmentar els temes següents també pot conduir a augmentar les tensions en el lloc de treball. Tot i això, no es tracta d’una llista completa de converses que cal evitar o limitar. Per aquest motiu, quan tingueu dubtes sobre què és una conversa adequada al lloc de treball, comuniqueu-vos amb el vostre supervisor o contacteu amb el vostre personal.

Horaris: discutir quan algú més treballa amb un company al lloc de treball no canvia res. Compartiu les vostres preocupacions amb el vostre cap i altres superiors si cal.
Identitat personal: persones amb discapacitat, orientació sexual, raça, etc. Consulteu el vostre departament de personal o qualsevol manual de treball sobre aquests temes. Aquests temes estan molt carregats políticament, socialment i poden tenir conseqüències legals quan no es tracten adequadament.
Salari o salari: el pagament del treball sempre és un tema. Tanmateix, si creieu que no rebeu la mateixa compensació per la vostra feina, parleu amb el vostre cap o el departament de recursos humans. Podrien haver-hi raons per a les diferències salarials, com ara variacions en les funcions o el temps per realitzar una feina. Són xerrades que heu de guardar per a les persones que us puguin donar més informació.
Religió: segons la relació dels treballadors implicats, la religió pot ser una font de força o confusió al lloc de treball. Parlar de religió pot tenir conseqüències greus si es tracta d’una manera inadequada. Intenteu evitar converses tan casuals durant els descansos.
Política. Discutir sobre política pot ser un embarranc de problemes. Les opinions sobre la ideologia política poden ser diverses i ser una font de conflicte. Mantingueu aquestes discussions al mínim.
Oficina de xafarderies: intenteu allunyar-vos de discutir qui està relacionat amb qui treballa de forma romàntica. Aquestes xafarderies poden ser perjudicials per a tothom del negoci.
Conflictes de personalitat: xerrar sobre conflictes amb els companys pot provocar desharmonia a la feina. Parleu amb el vostre supervisor immediat o amb el personal de recursos humans per solucionar aquests problemes.

Moltes converses d’oficina tenen lloc al voltant del refrigerador d’aigua.

Lori Truzy

Factors que influeixen en les nostres converses informals a la feina

Molta gent és conscient de l '"efecte de refrigeració d'aigua". En essència, la investigació de diversos estudis realitzats al llarg dels anys va demostrar que quan els treballadors es reuneixen al voltant d’un refrigerador d’aigua o cafetera, normalment es produeixen discussions. Però el refrigerador d’aigua és simbòlic: l’efecte es produeix a aparcaments, sales de descans, menjadors, etc. Els estudis han demostrat que aquestes reunions informals no sempre són negatives. De fet, la cohesió es pot millorar entre els empleats i la productivitat pot augmentar en determinades condicions. A continuació es mostren alguns factors, i n’hi ha molts més, que juguen un paper en el que poden parlar els empleats quan l’efecte del refrigerador d’aigua funciona:

Dia de la setmana: les converses entre empleats poden influir en el dia de la setmana. Per exemple, a l'inici de la setmana laboral, els companys de treball poden debatre sobre projectes que s'han d'acabar al final de la setmana laboral. Com es pot pensar, la gent també parla del que pot fer durant el cap de setmana al final de la setmana laboral.
Associacions personals: les persones que treballen també poden ser veïnes. Alguns empleats poden participar junts en grups cívics. Per descomptat, la família és un tema constant entre els treballadors: tot depèn de com es coneguin els treballadors i de quins detalls han decidit compartir.
La cultura del lloc de treball: algunes empreses fomenten un entorn més obert i els empleats se senten prou còmodes per parlar de gairebé qualsevol tema. Per contra, algunes empreses poden ser més restrictives. Per exemple, un negoci centrat en la seguretat pot desincentivar qualsevol tipus de conversa casual.
Esdeveniments de la vida: poden incloure ocasions especials de vacances. La jubilació i les graduacions també poden ser un tema durant breus descansos. Els naixements, premis i aniversaris poden aparèixer quan els empleats parlen de manera informal durant la jornada laboral.

Quins temes estan bé per parlar a la feina

Tot i que hi ha certs temes que poden causar estrès en una feina, altres temes es poden discutir amb facilitat. Com s’ha esmentat anteriorment, diferents factors poden influir en la manera com s’aborden aquests temes. Aquests són només alguns exemples de temes que normalment no generen problemes per als treballadors en converses ocasionals. Inclouen:

El temps: parlar del temps poques vegades crea problemes. Fins i tot en el camp agrícola, discutir sobre el temps pot ser còmode.
Esports: en funció de la intensitat de l’interès per determinades activitats relacionades amb l’esport, fer xerrades sobre esdeveniments esportius sol ser ideal per relacionar-se i mantenir un ambient agradable a la feina.
Condicions del trànsit: xatejar sobre els vostres desplaçaments d’anada i tornada a la feina pot ser una situació de consolidació de la cohesió. La construcció de noves carreteres o ponts també pot evitar que la conversa es converteixi en negativa.
Menjar i restaurants: discutir diversos tipus de menjars o restaurants en una zona pot ser positiu per als empleats durant el descans.
Música, llibres i art: parlar d’obres de teatre, música, pel·lícules i altres interessos artístics pot fer que el temps de descans sigui una part agradable de la jornada laboral.

Com allunyar-se de persones problemàtiques

De vegades, durant el vostre descans, no podeu evitar topar-vos amb persones que tractaran temes millor que quedin sols. Què deuries fer? En primer lloc, podeu suggerir que abordin l'assumpte amb un cap o el departament de recursos humans. A més, podeu informar a la persona que esteu massa ocupada per parlar. Finalment, quan tota la resta falla, podeu planificar fer pauses en un altre lloc o buscar una altra feina si el problema no cessa després d’haver provat tota la resta. Xatejar amb Chit no hauria de fer que el vostre lloc de treball us descontenti.