7 passos per crear una llista d'eBay professional

Converteix-te en un millor venedor a eBay.

Com vendre el vostre article a eBay

Teniu alguna cosa per vendre, però no sabeu com vendre-ho en línia? eBay és la forma més senzilla de guanyar diners o crear un negoci des de la comoditat de casa vostra.

En els segments següents, us mostraré com llistar el vostre primer article a la venda a eBay. Per a aquells que estiguin interessats en iniciar un negoci a eBay, aquest article també aportarà alguns consells privilegiats sobre com maximitzar el vostre potencial de vendes i com esbrinar quant valen els vostres articles segons les vendes anteriors a eBay.

Pas 1. Conegueu el valor del que esteu venent

El primer que ha de saber tot venedor és el valor del producte que ven.

Abans de fer fins i tot un esborrany per a una fitxa d'eBay, hauríeu de fer els deures. Utilitzeu eBay per cercar articles similars que s’hagin venut en el passat. Realitzeu una cerca a eBay de l'article que vulgueu vendre. Després de mostrar els resultats, desplaceu-vos cap avall per la pàgina. Hi haurà diversos enllaços a la part esquerra de la pàgina. Els enllaços que voldreu utilitzar portaran l'etiqueta "Llistats venuts" i "Llistats completats". Utilitzeu aquests dos enllaços per fer la vostra investigació.

1. "Llistats venuts" us mostrarà una varietat d'articles similars que s'han venut i quant han venut. Per fer-vos una bona idea del valor del vostre article, assegureu-vos d'ordenar els resultats per la venda més recent. Agafeu els primers cinc o sis articles venuts que siguin idèntics a l’article que voleu vendre i obteniu un preu de venda mitjà. Aquest hauria de ser el preu inicial per a la subhasta. Si voleu incloure el vostre article com a subhasta "Compra ara", consulteu l'enllaç "Llistats completats".
2. "Llistats completats" us mostrarà més resultats d'articles similars que s'han venut i no s'han venut. A sobre del primer resultat hi haurà un petit bàner d’enllaços amb tres enllaços que poden fer clic: "Tots els anuncis, subhasta, compra ara" Voleu fer clic a l'enllaç "Compra ara". Quan es mostrin els resultats, voleu agafar els preus de les cinc primeres fitxes que no es van vendre i de les cinc primeres que es van vendre i fer una mitjana conjunta. Això us proporcionarà un bon mitjà del que val el vostre article per a un comprador en una configuració de subhasta Compra ara.
3. Recordeu, sempre voleu treure el màxim partit al vostre producte. Mentre investigueu el vostre producte, tingueu en compte si l'article es va vendre millor com a llista de subhastes o bé comprar-lo ara. Alguns articles tenen molta demanda i funcionen millor com a llistes de subhastes, cosa que dóna a diversos licitadors l’oportunitat de participar en una "guerra de licitacions", mentre que altres articles es poden vendre per més diners en una opció de subhasta de compra ara, cosa que també us permetrà un article més llarg període d’exposició.

Pas 2. Conegueu el que esteu venent

Un gran percentatge de persones que venen a eBay no en saben prou sobre el producte que venen. De vegades això està bé, però si espereu ser un venedor amb èxit, heu d’informar-vos, almenys una mica, sobre el producte que oferiu.

Per què he de conèixer el producte que estic venent? No es vendrà independentment del meu coneixement? La resposta senzilla a aquesta pregunta és "sí", però és possible que obtingueu més diners si en sabeu una mica més sobre el producte i afegiu més detalls al títol i a la descripció.

Navego activament per eBay perquè molts venedors no saben el que tenen o no han llistat els seus articles amb prou detalls per atreure compradors. No puc comptar quants articles he comprat i he tornat a vendre per tres o deu vegades l'import que he pagat per ells. Sabia el que comprava, però el venedor no. Si el venedor hagués llistat l'article amb més detalls sobre la condició i un títol més precís, hauria pogut guanyar més diners fàcilment.

• Quan vaig començar a vendre a eBay vaig rebre centenars de missatges de compradors potencials a través d'eBay, que em preguntaven sobre l'estat o l'autenticitat d'un article.
• Els compradors volen saber tot el que poden sobre què compren. Si responeu a aquestes preguntes al títol o la descripció del vostre article, atraureu més compradors, ja que reduirà la necessitat que es posin en contacte amb vosaltres abans de decidir fer una oferta o una compra.
• Els compradors encara enviaran missatges, volent conèixer detalls sobre un article. Quan ho facin, no voleu estar preparats per respondre les seves preguntes?
• Conèixer tots els detalls sobre l’article que esteu venent us permetrà respondre ràpidament a les consultes del comprador. Això proporcionarà una bona relació entre vosaltres i el vostre client i els farà saber que podeu atendre les seves necessitats de manera oportuna.

Pas 3. Augmenteu el trànsit del vostre article amb un títol atractiu

La forma més eficaç d’augmentar el trànsit de la vostra subhasta és redactar un títol descriptiu i net amb paraules clau. Si el títol no està prou organitzat ni descriptiu, perjudicarà els compradors potencials o no apareixerà als resultats del motor de cerca.

Per crear una fitxa atractiva que atrau més trànsit, realitzeu una cerca al producte que vulgueu vendre i seguiu aquests passos:

1. Mireu articles similars que s'han venut.
2. Preneu nota dels que més es van vendre.
3. Preneu nota dels articles idèntics que s'han venut en el passat.
4. Si teniu un article idèntic que ha venut un altre venedor, podeu copiar i enganxar el títol a la vostra fitxa.

Els títols no tenen drets d'autor. No us sentiu malament en utilitzar un títol que ha generat grans transaccions de vendes. El més probable és que obtingueu una puntuació més alta en els motors de cerca si teniu un títol similar a un article que s’ha venut anteriorment. Dit d’una altra manera, si algú ha cercat alguna cosa abans i se l’ha redirigit a aquest títol, teniu moltes possibilitats de coincidir amb les mateixes paraules clau de cerca.

Si no podeu trobar un article similar al que heu de vendre, seguiu aquests passos:

1. Creeu un títol descriptiu i ordenat amb paraules clau. No utilitzeu caràcters especials ni paraules irrellevants que enganyin els vostres clients.
2. MAI USEU TOTES LES MAJÚSCULES PER A TOT EL TÍTOL. ÉS CONFUSIÓ I DETRACCIONS DEL DESTACAT PRINCIPAL DEL SEU ARTICLE. (veieu com funciona tot junt?)
3. Enumereu l'estat del vostre article al títol, si escau
4. Utilitzeu paraules clau com: rara, limitada, lletra curta, edició especial, totalment nova, sense obrir, original, autèntica o qualsevol altra cosa que sigui rellevant per a l’article que esteu venent, però no us l’excedeu
5. Utilitzeu la quantitat màxima de caràcters permesa al títol. Si teniu 15 caràcters més disponibles, cerqueu algunes paraules clau que siguin rellevants per al vostre element. Una o dues paraules clau addicionals poden ajudar el vostre element a aparèixer als resultats del motor de cerca.

Un bon títol hauria de ser semblant a això:

Aquest títol descriu l’article exacte que estic venent, la seva condició i una paraula clau associada a l’element que fa que l’article sigui desitjable per als compradors.

Recordeu sempre que eBay és la vostra millor guia per trobar bones idees per obtenir un títol atractiu. Cerqueu a Google els "millors venedors d'eBay" a Google. Trieu un d’aquests venedors i consulteu algunes de les seves fitxes. Això us ha de donar una bona idea de com hauria de ser un títol professional que condueixi el trànsit. A més, penseu en un article que us interessi, realitzeu una cerca a eBay d’aquest article i vegeu quin us crida més l’atenció. En altres paraules, poseu-vos en la pell del comprador.

Els compradors volen detalls, però no una història de vida.

Pas 4. Apreneu a fer una descripció atractiva

Després que algú faci clic a la vostra fitxa d'eBay, la descripció és la part més important per convertir una vista en una venda.

• Els compradors no volen llegir cap assaig ni la vostra autobiografia. Volen conèixer detalls sobre l’article que teniu a la venda.
• Recordeu que la raó per la qual hi són en primer lloc és per comoditat. Voleu que el vostre anunci sigui convenient per a ells en tots els sentits.
• Incloeu dades específiques de l’element, imatges, tranquil·litat i una descripció directa fins al punt, sense desviar-vos d’informació irrellevant.

Quan arribeu al camp de descripció de la vostra fitxa d'eBay, veureu molts estils de lletra diferents i opcions de colors. Atureu-vos aquí mateix!

• No voleu una fitxa multicolor d'estil arc de Sant Martí. Aproximadament 1 de cada 100 compradors agrada les descripcions multicolors. No voleu l'1, voleu l'altre 99. Això s'anomena "màrqueting".
• La idea que les empreses atenen els interessos de tothom és una farsa. L’efectiu és el rei. L’objectiu d’un negoci és guanyar diners, no amics.
• Els venedors amb èxit sempre tenen un marc de llistats simplista que utilitzen, que consisteix en un màxim de dos a tres colors.
• Un cop us convertiu en franquícia, no dubteu a fer el que vulgueu. Fins aleshores, suggereixo seguir aquests quatre consells per a una descripció d'eBay d'aspecte professional:

1. La primera línia: tradicionalment, el nom del producte que esteu venent s’ha de mostrar com la primera línia de la vostra descripció. La primera línia de la descripció hauria de tenir, com a mínim, una mida de font més gran que la resta del text de la descripció. La majoria dels venedors prefereixen que tingui un color diferent a la resta de la seva descripció, però no he notat diferències en les conversions de vendes fent una o altra.
2. La segona línia: a sota del nom de l’article que esteu venent, hi hauria d’haver les característiques clau de l’element. Les paraules clau que cal utilitzar són: primera impressió, descatalogada, rara, original, autèntica i qualsevol altra cosa que pugui pertànyer a un aspecte específic de l’article que esteu venent. Recordeu ser específics, però feu-ho breument.
3. La tercera línia: la següent línia de text ha d’indicar qualsevol de les dades següents: editor, data de llançament, marca, any de producció o qualsevol altra informació que pugui especificar l’autenticitat o l’origen de l’article que esteu venent.
4. La quarta línia: l’última línia abans d’enumerar els detalls d’enviament, la informació de pagament i les polítiques específiques haurien de descriure l’estat de l’article que oferiu. Sigueu específics, sobretot si esteu venent un article usat, de manera que el comprador sàpiga què està comprant. Això ajudarà a evitar la possibilitat de devolucions.

He escrit un breu article, "Una plantilla gratuïta de fitxa d'eBay per a nous venedors", que proporciona una descripció bàsica de codi HTML gratuït, si voleu previsualitzar l'aspecte de la vostra descripció.

Recapitulem. Hauríeu de tenir quatre línies de text relacionades amb l'article que esteu venent. Per descomptat, tindreu més text a la descripció, com ara les polítiques d’enviament i de pagament, però aquestes primeres quatre línies són les que atrauen el comprador i determinen si estan disposats a comprar el que esteu venent.

La raó principal per la qual faig èmfasi en crear una descripció breu i detallada és que molts compradors utilitzen telèfons intel·ligents i altres dispositius que només mostren les primeres línies de text abans de desplaçar-se cap avall fins a. Si podeu captar la seva atenció aviat, teniu més possibilitats de mantenir-la fins que acabin de llegir la resta de la vostra descripció.

Pas 5. Creeu una imatge d’element original i atractiva

La imatge i la descripció de l’article van de la mà. Les imatges formen part de la descripció de l’element, de manera que són igual d’importants. Intenteu sempre utilitzar una imatge original de l’article que rebrà el comprador (feu-vos la foto vosaltres mateixos).

Estudis en línia han confirmat que els articles amb imatges d’estoc tenen conversions de vendes inferiors als articles amb imatges originals.

La majoria de les persones tenen una càmera o un telèfon amb què es poden fer una foto. Si per alguna raó no ho feu, intenteu demanar-ne un en préstec a un amic o membre de la família. Les imatges originals asseguren als clients que l’article que oferiu és realment autèntic i que teniu al vostre abast.

• Fer una foto implica més que fer una instantània. No voleu que el fons de la vostra imatge mostri una casa desordenada, menjars sobrants a la taula de la cuina ni un televisor que es reprodueixi al fons.
• La vostra imatge hauria de ser professional. Aquest és un esforç fàcil per fer.
• Si el vostre element es pot mantenir dret, col·loqueu-lo sobre una superfície plana, com ara una taula, i col·loqueu-lo contra una paret. Si teniu un llençol blanc o un tros de tela amb un patró sòlid, podeu fixar-lo a la paret que hi ha darrere del vostre article, i us sorprendrà de la professionalitat que pot fer que la vostra imatge es vegi.
• Mostra l’element des de diferents angles. Si el vostre element és multidimensional, obteniu tres o quatre angles diferents. Més imatges generen més vendes.
• Retalleu les fotos. Un cop hàgiu penjat les fotografies a la subhasta, utilitzeu la funció de retallar per proporcionar a les vostres fotos una presentació més afavoridora i equilibrada. Feu que el vostre element sigui el centre de la imatge.
• A més, aprofiteu l'eina de nitidesa / brillantor automàtica que hi ha a sota de l'editor d'imatges al marc de la llista d'eBay. Això ajuda a il·luminar la foto i donar-li un aspecte més net.

Pas 6. Enviament, pagament i altres polítiques

El factor decisiu número 1 en la majoria de les subhastes és el preu de l'enviament.

Les polítiques d’enviament han de ser clares i concises, sense càrrecs ni trucs confusos per guanyar diners amb l’enviament. No hi ha res dolent en cobrar una mica més pels costos del subministrament d’enviament, però no enganxeu la gent. Aquesta és la meva desactivació personal número u de qualsevol subhasta. Si el preu de l’enviament és escandalós, no m’importa si el total és més barat, sempre és probable que compri en un altre lloc. Per conèixer maneres de reduir els costos d'enviament i estalviar diners en subministraments, consulteu el meu article sobre "4 maneres fàcils de reduir els costos d'enviament d'eBay".

Consell gratuït

Per maximitzar els resultats de la cerca a eBay i altres motors de cerca, oferiu enviament gratuït. Oferir enviaments gratuïts us proporciona automàticament una valoració del cost de l’enviament de cinc estrelles a eBay i us permetrà situar-vos al capdamunt dels resultats de cerca en rellevància. Si podeu enviar l’article a bon preu, l’enviament gratuït és el camí a seguir.

Les polítiques d’enviament, pagament i devolució s’han d’indicar clarament a la part inferior de la descripció. Sempre col·loco la meva política d’enviament directament a les quatre primeres línies de la descripció de l’article, separant-la una línia cap avall per separar la descripció de l’article de la política d’enviament. Podeu fer que el text de la política d’enviament sigui del color que vulgueu, però intenteu que tingui la mateixa mida que la resta de la vostra descripció i que s’acosti al text del mateix color que un dels dos colors de text de la resta de la vostra descripció. Si els dos colors principals del text són el blau i el negre, proveu d’utilitzar un blau de mitjanit o un color verd verd per als altres textos, si així ho desitgeu.

Una bona plantilla de política d'enviament hauria de ser semblant a aquesta:

Política d’enviament

• L’enviament de primera classe als Estats Units continentals costa 4,25 dòlars
• L’enviament prioritari al Canadà és de 10,85 USD
• Per a ubicacions fora dels Estats Units i del Canadà continentals, utilitzeu la calculadora d'enviament per determinar el cost d'enviament
• Oferim enviaments a tot el món
• El comprador és responsable de totes les despeses d’enviament

No dubteu a utilitzar aquesta plantilla com vulgueu. És un regal gratuït de la meva part.

A continuació, voleu establir les vostres condicions / política de pagament.

Les vostres condicions de pagament han d’incloure mètodes de pagament acceptats, el termini de temps permès per pagar i instruccions sobre el procediment de pagament. Hauria de ser semblant a això:

Política de pagament

• Acceptem PayPal, targetes de crèdit i targetes de dèbit.
• En comprar aquest article, accepteu completar el pagament en un termini de tres dies des del final de la subhasta.
• Si heu guanyat diversos articles, espereu una factura combinada per poder ajustar i descomptar el vostre cost d'enviament.

L'última part de la descripció ha d'incloure la política de devolucions i la conclusió de la garantia de qualitat. Per fer-ho, assegureu al comprador potencial que busqueu l’excel·lència i la satisfacció del client. Si heu obtingut comentaris positius de les vendes anteriors, doneu un cop d'ull a la vostra puntuació de comentaris per ajudar-los a sentir-se segurs de la decisió de comprar-vos.

Depèn de vosaltres si decidiu acceptar o no les devolucions. Si voleu ser venedor amb millor puntuació, heu de tenir una política de devolucions. Si accepteu devolucions, assegureu-vos de ser específics sobre les condicions de les devolucions que acceptareu.

Pas 7. Finalització de la venda

Un aspecte important que cal recordar com a venedor és que la transacció no es completa fins que el comprador rep el producte i deixa comentaris positius.

Un cop venut el vostre article, envieu una factura al comprador. Un cop rebut el pagament, envieu un missatge al comprador per fer-li saber que el seu article s'està processant per al seu enviament i que aviat es penjarà un número de seguiment. No oblideu agrair-los la seva compra.

Un cop hàgiu enviat un missatge al comprador, prepareu l'article per a l'enviament. Per completar completament una transacció, heu d’assegurar-vos que el paquet arriba amb seguretat, en les condicions que s’indiquen al títol i / o a la descripció. Per assegurar-vos que cada article arribi de forma segura i intacta, empaqueteu-lo amb cura, com si l’enviéssiu per guardar-lo i atresorar-lo. No escatimeu a empaquetar subministraments. Ja hauríeu d'haver calculat el cost del subministrament en el cost d'enviament que vau cobrar al comprador. Doneu al comprador el que va pagar.

Una altra part crucial del procés d’enviament és protegir-vos dels enviaments no confirmats. Seleccioneu un servei que proporcioni un número de seguiment que podeu penjar a eBay. La millor manera d’assegurar-se que es penja un número de seguiment és fer servir etiquetes d’enviament eBay o PayPal. L'ús d'algun d'aquests serveis permetrà que el número de seguiment es publiqui automàticament a eBay.

Una altra part igualment crucial del procés d'enviament és la rapidesa. El vostre objectiu hauria de ser un temps de manipulació d’un dia, que cal si voleu convertir-vos en un venedor amb millor puntuació. Per assolir aquest objectiu, heu de poder enviar l'article el dia següent o el mateix dia en què es registri el pagament. Per aconseguir-ho, feu que el vostre article ja sigui preenvasat o que estigui disponible per enviar-lo fàcilment.

Un cop l’article hagi deixat la vostra possessió, poseu-vos en contacte amb el comprador una vegada més per fer-los saber que el paquet està en camí i quan poden esperar-ho. Agraïu-los una vegada més i oferiu-los una línia de comunicació en cas que tinguin alguna pregunta addicional.

Altres aspectes de ser venedor d'eBay

Hi ha molts altres aspectes de ser venedor d'eBay, alguns dels quals tractaré en futurs articles. En conclusió, he enumerat alguns consells més útils a tenir en compte.

• Sigues cortès amb els teus clients
• Respondre a totes les consultes de manera ràpida
• Sigues educat en respondre o enviar missatges a altres membres
• Ser comprensiu quan algú vol tornar
• Oferiu solucions alternatives a les devolucions
• Estudieu altres subhastes de venedors eBay amb èxit
• Proveu els horaris de la vostra fitxa
• Cerqueu a eBay les oportunitats de reinversió

Feu-me saber si això va ajudar