10 consells sobre com supervisar amics i companys de feina

Els perills de supervisar amics i companys de feina

Supervisar incorrectament els amics i els antics companys de feina us pot deixar cremat.

Per StoatBringer, CC-BY-SA-3.0, a través de Wikimedia Commons

De vegades pot ser més fàcil supervisar aquells que mai no heu conegut o amb qui no heu treballat mai. No els coneixes i ells no et coneixen. El perill de supervisar amics i companys de feina és que coneguin el tipus de persona que sou. Potser sabreu com són com a empleats, però també saben com sou com a empleats i persones. La transició pot ser difícil i cada persona la gestiona d’una manera diferent.

Com supervisar els amics

A continuació es presenten alguns consells que podeu utilitzar quan superviseu amics, que poden ser molt més difícils que supervisar antics companys de feina:

Traieu els vostres amics o amigues i expliqueu-los que no els tractareu de manera diferent que ningú. Heu d’explicar als vostres amics que no els donareu un tracte especial només pel fet que siguin vostres amics, ni tampoc hi anireu més per demostrar-vos davant d’altres empleats. Simplement, digueu que els tractareu de manera equitativa i equitativa. També us recomano que feu aquest mateix missatge davant de tot el personal, perquè aquells que no us siguin amics sàpiguen que els tractareu de manera equitativa i equitativa.
Mantingueu la vida social fora del lloc de treball. Si passeu amb els vostres amics fora de la feina, no traieu el que heu fet al lloc de treball. Altres companys de feina ja sospiten que els vostres amics rebran un tracte especial, així que no animeu els seus pensaments discutint el que vau fer la nit anterior. Millor encara, eviteu socialitzar completament amb els vostres amics que ara són els vostres empleats.
Eviteu xiuxiuejos i converses privades. Si el vostre personal us veu xiuxiuejar o parlar amb els vostres amics mentre esteu a l'oficina, fins i tot si es tracta d'alguna cosa innocent, assumiran que els expliqueu secrets sobre qualsevol cosa que tingueu a l'oficina. Si necessiteu apartar els vostres amics per a una conversa relacionada amb el treball, feu-ho en una zona completament privada de l'oficina.
Estigueu preparats per ser deixats per alguns dels vostres amics. Si veuen que sou supervisor, poden pensar que us sentiu massa bo per a ells o que no poden confiar en vosaltres. Per tant, doneu temps als vostres amics per acostumar-vos a veure’t en aquesta posició. Demostra que ets just.
No deixeu que les emocions us dominin. Pot ser que hagueu de fer alguna cosa que no vulgueu fer als vostres amics. Podria ser una cosa tan petita com sancionar-los o una cosa tan dolenta com acomiadar-los. No és res personal. Teniu una feina a fer, i ells també. Ser supervisor significa que heu de gestionar aquestes tasques, sense deixar que les emocions entelen el vostre criteri. No deixis que la teva amistat ennuvolui el teu judici.

En general, només heu d’assegurar-vos que sou just amb els vostres amics, mentre deixeu que els altres vegin que sou imparcial malgrat que el subordinat sigui el vostre amic.

Consells per a nous gestors que supervisen els amics

Com supervisar els antics companys de treball

És possible que la supervisió dels antics companys de feina no sigui tan dura a nivell personal, ja que potser no siguin els vostres amics, però pot presentar algunes dificultats. Seguiu els consells següents per adaptar-vos-hi:

Comenceu amb una pissarra neta. Els companys de treball tendeixen a parlar malament del cap, relaxar-se, etc. Perdoneu el que van fer els vostres companys de feina en el passat i concentreu-vos en el que fan aquí i ara. No es pot suposar que són mals empleats pel que et van dir quan abans eres el seu company de feina.
Doneu-los temps per ajustar-se. Pot ser més difícil per a un antic company de feina acostumar-se a que un dels seus propis esdevingui supervisor. Deixeu-los acostumar-se a la idea al seu temps. Si veuen que sou un supervisor just que pren bones decisions, s’hi acostumaran en poc temps.
No feu canvis massius en el lloc de treball. Tot i que això és cert per a qualsevol lloc de treball, això és encara més cert quan es troba en una posició de supervisió sobre antics companys de treball. Obtingueu la vostra opinió, ja que poden pensar que se sentirà la seva veu ja que abans erau un d’ells. Fins i tot si no utilitzeu els seus suggeriments, estaran encantats de demanar la vostra opinió.
Estigueu preparats per ser deixats per alguns dels vostres antics companys de feina. Igual que els amics, alguns dels vostres antics companys de feina us podrien refutar. És possible que tinguin la sensació que no poden confiar en tu o que facis d’espia. Només cal que els doneu temps per acostumar-vos a aquesta posició.
Demostreu que encara treballareu amb ells i no per sobre d'ells. Encara us heu d’embrutar les mans de tant en tant i fer la feina que fan. Veuran que encara esteu a terra i enteneu quina és la seva feina i que no només feu de supervisor per mirar-los i renyar-los quan fan alguna cosa malament.

Permetre que els vostres antics companys de feina s’ajustin a ser supervisor és la clau per guanyar-los. Si entreu amb un puny de ferro i apliqueu canvis profunds, mai no us respectaran com a supervisor.

Lideratge vs amistat

Experiències en supervisar amics i antics companys de feina

Tinc una bona part d’històries que impliquen supervisió d’amics i antics companys de feina, algunes de les quals compartiré a continuació.

Es va fusionar un altre despatx amb el meu propi despatx, i l’antic supervisor d’aquesta oficina va donar constantment als especialistes del seu despatx un tractament especial. Va sorgir un cas en particular. Era el moment de decidir qui va a quin torn (era una operació de 24 hores), que es basava en l’antiguitat amb el departament. En aquell moment tothom havia estat entrenat en totes les funcions, de manera que els de l’altra unitat podien licitar pel torn que volien. Tanmateix, aquest supervisor va donar als torns preferents als d’aquella unitat abans de deixar que ningú licités. Tothom de l’oficina original es va queixar a fons, fins al punt que va haver de retirar-se del que havia fet i deixar que tothom licités per igual. A partir d’aquest moment, ningú va respectar aquest supervisor, ja que va mostrar un tracte preferent als seus empleats afavorits.
El director d’oficina de la meva unitat estava massa a prop d’un empleat del nivell més baix. El gerent de l’oficina anava de viatge amb aquest empleat, mantenia converses privades amb aquest empleat al seu despatx que, òbviament, no estaven relacionades amb la feina, etc. Això va crear un gran ressentiment cap a ella i l’empleat. El pitjor és que el supervisor de l'empleat es va sentir impotent per fer-hi res, ja que el director de l'oficina no semblava desanimar aquest comportament. Va crear molta tensió a l’oficina.
Vaig haver de deixar el peu amb un amic meu que era un dels meus empleats. Aquesta persona va ser contractada com a empleada al meu despatx. Feia estona que no parlàvem, però ens va alegrar veure’ns. No obstant això, tenia problemes disciplinaris constants. Parlava molt per telèfon, em parlava i fins i tot afirmava que es prenia temps lliure tot i que jo afirmava que no podia. Va causar molts problemes. Però, malgrat la nostra amistat, vaig haver de mirar les necessitats de l’oficina i fer les accions adequades, malgrat que aquesta persona fos la meva amiga.

Un darrer consell per supervisar amics i antics companys de feina

Tinc un darrer consell per donar en supervisar els vostres amics i antics companys de feina:

NO!

Per evitar situacions desordenades, el millor seria trobar una feina on no estigueu supervisant cap amic o antic company de feina. Tingueu sempre en compte la vostra pròpia carrera, però de vegades els amics són més importants que la feina.

Per últim, recomano recollir el llibre, It's Your Ship . Explica històries reals de paraules sobre com ser cap. És una lectura ràpida i proporciona moltes idees fantàstiques.