10 Regles d'etiqueta d'oficina que mai no hauríeu d'ignorar

Abans de començar a pensar que teniu maneres perfectes i que mai molesteu ni molesteu els altres a la feina, doneu un cop d'ull a aquesta llista de normes d'etiqueta d'oficina que no hauríeu d'ignorar mai. Moltes persones ni tan sols s’adonen que els seus propis hàbits poden irritar els altres. I probablement no us diran si sou culpables d'alguna d'aquestes transgressions.

10 Etiquetes bàsiques d'oficina Faux Pas Tothom hauria d'evitar

1. Parlant fort.
2. No netejar després de tu mateix.
3. Fer la vostra preparació personal al vostre escriptori.
4. Participar en xafardeigs d’oficines.
5. Demostrar males habilitats comunicatives.
6. Prenent allò que no és teu.
7. Xiclet en veu alta o durant presentacions i converses amb altres persones.
8. Prenent pauses i sopars més llargs per al dinar i el cafè que els altres membres del personal.
9. Organitzar de manera visible esdeveniments socials fora de l’horari laboral i no convidar tothom a l’oficina.
10. Mala postura en reunions i llenguatge corporal distanciat.

El so del vostre company de feina de xiclet o de parlar en veu alta us posa de mal humor a la feina? Aquí hi ha algunes altres fonts habituals d’agreujament al despatx.

1. Parlar fort.

Procureu utilitzar la vostra "veu interior" en tot moment. Si per alguna raó haureu de parlar en veu alta amb algú per telèfon a causa d'una mala connexió o d'un fort soroll de fons, proveu de traslladar la trucada a una oficina privada o en algun altre lloc lluny del lloc en què treballin altres. Més enllà d’haver de parlar sobre sorolls de la construcció, sirenes o altres sons forts, realment no hi ha cap raó per alçar la veu a la feina.

2. No netejar després de si mateix.

Una de les queixes més freqüents dels treballadors d’oficines a tot el món és que sempre hi ha gent a la feina que deixarà un embolic a l’aigüera, ficarà el menjar al microones sense tapar-lo i deixarà engrunes i taques de menjar a la taula del dinar. Però la cuina no és l’única escena del crim quan es tracta de fer embolic. No siguis aquella persona que fa un embolic a la pica del bany i als taulells. Tovalloles de paper usades caigudes a terra en lloc de ficar-les a les escombraries, tolls d’aigua a tot el taulell, cabells a l’aigüera: són coses grosses que ningú no hauria de tractar.

3. Fer la vostra preparació personal al vostre escriptori.

Retallar-se les ungles, aplicar-se esmalt d’ungles o eliminar-lo, fer servir locions i cremes fortes, fer fil dental, rentar-se els cabells: són hàbits de preparació que no s’han de fer a l’escriptori, sinó que s’han de dur a terme de forma discreta al lavabo o a casa.

4. Participar en xafardeigs d’oficines.

Realment cal dir que, com a adult, les xafarderies no tenen lloc al lloc de treball ni en cap altre lloc. Les xafarderies d’oficines no només són perjudicials per a la resta, sinó que també s’arrisca a danyar la seva credibilitat professional si participa en la revolució de la rumoreria sobre les persones amb qui treballa. En casos extrems, les xafarderies poden comportar acusacions d’assetjament i bullying, per no parlar de possibles demandes per difamar a altres persones. Recordeu el vell mantra de la clàssica pel·lícula infantil Bambi: si no podeu dir res agradable, no digueu res.

5. Demostrar pobres habilitats comunicatives.

Comunicar-se eficaçment amb una altra persona o amb un grup de persones implica molt més que parlar amb un llenguatge clar i veritable; implica la capacitat de tenir paciència, escoltar, respectar el temps dels altres i mantenir les persones que necessiten ser informades de la situació "al corrent" perquè puguin respondre adequadament i fer la seva feina amb eficàcia. Parlar amb altres persones en una reunió, interrompre’ls i parlar amb altres persones amb un to condescendent no són només hàbits grollers i molestos, sinó que són un senyal de no respectar els companys i els companys.

"Ei! Què ha passat amb la meva ploma preferida?"

6. Prenent allò que no és teu.

A la majoria de la gent no li agrada robar coses d'altres persones, però això no vol dir que la gent no sigui culpable de prendre allò que no és seu. Des d’utilitzar la crema especialitzada d’algú a la cuina fins a utilitzar subministraments específicament reservats per a l’ús de certs departaments fins a demanar prestades coses sense distracció i no tornar-les mai; aquests actes de petit robatori, tot i ser menors, encara són grollers i molestos. Demaneu-ho sempre abans d’utilitzar les coses d’altres persones i torneu immediatament l’equip que heu manllevat a un company de feina.

7. Xiclet en veu alta o durant presentacions i converses amb altres persones.

Mastegar xiclet a la feina és com inquietar-se, però en lloc d’utilitzar les mans, està inquietant-se amb la boca. Un cop de llavis, un xisclet de genives i el so i la visió d'algú que mastega sense parar pot distreure's com algú que fa clic i gira les seves plomes sense parar en una reunió. Si heu de mastegar xiclet per refrescar la respiració o combatre les ganes de fumar, feu-ho tranquil·lament al vostre escriptori. Mai no s’ha de mastegar xiclet davant dels clients, durant les reunions o per telèfon.

8. Fer més pauses per dinar i prendre cafè que els altres membres del personal

Quan torneu al vostre escriptori després del descans i el cafè, l’altre personal ha de recollir la tranquil·litat. No fomenteu el sentiment de ressentiment dels vostres companys de feina si arribeu tard tot el temps.

9. Organitzar de manera visible esdeveniments socials fora de l’horari laboral i no convidar tothom a l’oficina.

Si esteu planejant un esdeveniment social després de treballar a l'oficina, prepareu-vos per convidar a tots els que hi participin. Es recorda als nens de l’escola que les invitacions a les festes d’aniversari no s’han de lliurar davant dels companys, tret que hi estigui convidat a tothom. Si esteu planejant un esdeveniment extra-horari més petit, com ara un sopar a les vostres hores i no podeu allotjar tothom al vostre petit apartament, envieu les vostres invitacions discretament.

10. Mala postura en reunions i llenguatge corporal distanciat.

No només és perjudicial per al coll i la columna la posició a la cadira, sinó que també suggereix que no us interessa la discussió que hi ha a la mà. Tant si esteu assegut davant del vostre cap durant una revisió del rendiment com si veieu una avorrida presentació de presentacions de diapositives del departament de comptabilitat, seureu recte i semblin interessats. Per molt avorrit que penseu que sigui el tema, doneu a les altres el respecte i l'atenció que mereixen.

© 2017 Sally Hayes