Exemples de cartes per enviar a agents de cobrament de deutes a Canadà

Obteniu informació sobre com podeu escriure una carta a una agència de cobrament de deutes perquè deixin de contactar-vos.

Canva

Voleu enviar una carta a una agència de cobrament per dir-los que deixin d’assetjar-vos, però no sabeu què escriure? En aquest article, trobareu algunes cartes de mostra que podeu utilitzar com a exemple per crear les vostres pròpies cartes. Si coneixeu els vostres drets i el que les agències de cobrament poden i no poden fer legalment quan tracten amb vosaltres, podeu obtenir la facultat d’afrontar les seves tàctiques d’intimidació i fer-los funcionar amb professionalitat i dins dels límits de les lleis.

Exempció de responsabilitat

És important que tingueu en compte que es tracta només d’informació general i NO és un assessorament legal ni està destinat a substituir l’assessorament legal.Consulteu amb un advocat qualificat i competent per gestionar el vostre cas específic, de manera que pugueu prendre una decisió totalment informada que us convingui. Conegueu vosaltres mateixos què podeu fer i què no podeu fer legalment. Els governs d'Ontario i Canadà també tenen moltes lleis per intentar salvaguardar els consumidors, inclosa la Llei d'agències de cobrament, RRO 1990, Reglament 74.

Escenari 1: creieu que no us deuen diners

Si creieu que no deveu diners al vostre creditor, o si el vostre deute està prescrit, o si esteu a prova del judici, o si només preferiu que es resolgui tot judicialment, envieu una carta de mostra com aquesta al l’agència de cobrament i / o el creditor per correu certificat us poden ajudar.

L’enviament de la carta per correu certificat és molt important, ja que és la prova que l’enviaren. Les cartes registrades es guarden a l’arxiu a l’oficina de correus i requereixen una signatura de recepció de l’agència de cobrament quan es lliuren.

Conegueu les lleis

Segons les lleis d'Ontario Canadà, les agències de cobrament haurien de deixar immediatament de trucar-vos i no contactar-vos en absolut quan els envieu una carta en què es disputa el deute i us suggereixen que us portin als tribunals. Si, després d’haver enviat la carta de registre (que se suposa que s’ha rebut al cap de 5 dies laborables), l’agència de cobrament continua trucant-vos o enviant-vos un correu que no té res a veure amb portar-vos als tribunals (no compteu la primera carta que us envien després del correu certificat perquè afirmen que ja s’ha enviat o que ja s’ha enviat al sistema) i infringeixen la legislació de l’Agència de cobrament.

Registreu totes les trucades i cartes que us envien després d’enviar la carta certificada i, a continuació, presenteu una reclamació a la Oficina de Protecció al Consumidor del Ministeri de Serveis al Consumidor d’Ontario. L'abús de les lleis de l'agència de cobrament pot suposar una multa important i fins i tot la pèrdua de la llicència, i us proporciona proves per demandar-los per assetjament. Per cert, el "sense prejudicis" és només una cosa que sembla oficial, però no té cap mèrit si aneu als tribunals.

Exemple de carta 1 a una agència de cobrament

(introduïu el vostre nom i cognom)

(introduïu la vostra adreça O la vostra caixa postal)

(introduïu la vostra ciutat, codi postal (o la ciutat i el codi postal de la caixa postal))

SENSE PERJUDICI

(inseriu data)

(inseriu el nom de l'agència de cobrament)

(inseriu l'adreça de l'agència de cobrament)

(inseriu la ciutat de l'agència de cobrament, codi postal)

Benvolgut (inseriu el nom de l'agent de cobrament):

(si no teniu cap nom, utilitzeu — A qui pot preocupar-se)

Re: número del vostre compte (introduïu el número de compte que us han donat)

Aquesta carta és una resposta a l'arribada de la vostra carta (inseriu la data).

Tingueu en compte que disputo el suposat deute i us suggereixo que porteu l'assumpte als tribunals. D’acord amb la Llei d’agències de cobrament, RRO 1990, NORMATIVA 74, heu de deixar immediatament de tots els contactes i intentar posar-vos en contacte amb mi.

Salutacions, (inseriu la vostra signatura)

(introduïu el vostre nom i cognom)

Escenari 2: acceptes que deus diners

Si accepteu deure diners al vostre creditor i, si no us importa tractar amb l'agència de cobrament, però voleu que compleixin la llei, pot ser útil una mostra de carta com aquesta enviada per correu certificat. L’enviament de la vostra carta per correu certificat és molt important, ja que és la prova que l’enviament s’ha enviat a l’agència de cobrament, a més de que l’oficina de correus la guarda i requereix una signatura de recepció de l’agència de cobrament.

Teniu dret a sol·licitar la informació que sol·liciteu en aquesta carta; també és una gran informació per obtenir la preparació d’una demanda. La majoria d’agències de cobrament no respondran a la vostra carta, perquè no poden proporcionar la prova ni la informació que sol·liciteu. És probable que no ho facin cas i continuaran perseguint-vos com si no ho haguessin aconseguit mai, o deixaran el fitxer a la pila de col·leccions perquè una altra agència de cobrament hi pugui provar.

Què fer si us envien informació

Si us envien informació, examineu-la completament i amb molta cura per assegurar-vos que el que us han enviat és tot i exactament el que heu demanat. Per exemple, l'agència de cobrament i la llicència de l'agent de cobrament és una cosa que cap agència de cobrament vol proporcionar, ja que coneixereu la informació de l'agència i l'agent. Necessito dir-ne més aquí?

Recordeu que a la majoria d’agències de cobrament els agrada operar en secret i d’una manera insuficient i intimidant. Assegureu-vos de registrar totes les trucades de telèfon i correu de veu i, si cal, presentar una reclamació contra ells a la Oficina de Protecció al Consumidor del Ministeri de Serveis al Consumidor d'Ontario. Una vegada més, el "sense prejudicis" de la carta és només un aspecte oficial, que sembla bo, perquè realment no té cap mèrit si aneu als tribunals.

Mostra de carta 2 a una agència de cobrament

(introduïu el vostre nom i cognom)

(introduïu la vostra adreça O la vostra caixa postal)

(introduïu la vostra ciutat, codi postal (o la ciutat i el codi postal de la caixa postal))

SENSE PERJUDICI

(inseriu data)

(inseriu el nom de l'agència de cobrament)

(inseriu l'adreça de l'agència de cobrament)

(inseriu la ciutat de l'agència de cobrament, codi postal)

Benvolgut (inseriu el nom de l'agent de cobrament):

(si no teniu un nom, utilitzeu - A qui pot preocupar-se)

Re: número del vostre compte (introduïu el número de compte que us han donat)

Sense la informació suficient en aquest moment per determinar si la vostra agència de cobrament està legalment autoritzada a cobrar diners de la meva part, aquesta és una sol·licitud raonable de la vostra agència i de vosaltres per demostrar si tinc alguna obligació legal de pagar-vos.

Sobre aquesta base i amb aquesta finalitat, sol·licito que vostè i la seva agència em proporcionin les proves bones i vàlides següents:

1) una còpia vàlida del contracte original signat amb el creditor original;

2) una còpia vàlida dels extractes originals del creditor original que mostri l'import del saldo del deute;

3) una carta del creditor original a (inserir el nom legal complet de l'agència de cobrament) que atorga (inserir el nom legal complet de l'agència de cobrament) l'autoritat per cobrar legalment el deute;

4) un avís escrit adequat i complet sobre el deute;

5) prova vàlida del creditor original del meu consentiment clar per revelar la meva informació personal a la vostra agència a un tercer; i

6) un vàlid (Inseriu el nom legal complet de l'agència de recaptació) llicència de col·leccionista i l'agent de recaptació anomenat (inseriu el nom de l'agent de recaptació com se us ha donat) llicència de col·leccionista vàlida per a la província d'Ontario, Canadà.

Si podeu proporcionar-me la documentació adequada tal com heu demanat anteriorment, és possible que estigui disposat a treballar amb vosaltres per negociar petites mensualitats. Tingueu en compte que no treballo i no tinc cap recurs individual. A més, us demano que restringiu totes les comunicacions amb mi perquè només s’enviïn per escrit només a l’adreça indicada en aquesta carta.

Salutacions, (inseriu la vostra signatura)

(introduïu el vostre nom i cognom)

Escenari 3: accepteu deure diners però voleu tractar amb el creditor

Si accepteu que deu diners al creditor, però no voleu tractar amb una agència de cobrament i preferiu tractar directament amb el creditor original, encara podeu enviar una carta certificada com aquesta directament al creditor original. Adoneu-vos que el creditor original pot assumir els vostres pagaments adjunts, però remeteu-lo de nou per tractar amb l’agència de cobrament i es pot utilitzar la informació que els proporcioneu a la carta quant a quant podeu pagar, etc.

Una vegada més, enviar la carta per correu certificat és molt important, ja que és la prova que l’enviaren, a més de que l’oficina de correus la guarda i requereix una signatura de recepció de l’agència de cobrament. Recordeu que el "sense prejudicis" és només una cosa que sembla oficial, però no té cap mèrit si aneu als tribunals.

Mostra de carta 3 al creditor original

(introduïu el vostre nom i cognom)

(introduïu la vostra adreça O la vostra caixa postal)

(introduïu la vostra ciutat, codi postal (o la ciutat i el codi postal de la caixa postal))

SENSE PERJUDICI

(inseriu data)

(inserir el nom del

creditor)

(inserir l'adreça del creditor) (inserir la ciutat del creditor, el codi postal)

Benvolgut (inseriu el nom del creditor):

(si no teniu un nom, utilitzeu - A qui pot preocupar-se)

Re: número de compte (introduïu el número de compte del creditor)

Aquesta carta fa referència al meu (inseriu el nom del creditor), el número de compte (inseriu el número del compte del creditor). Em pregunto si (inseriu el nom del creditor) està disposat a treballar amb mi per arribar a un acord amable sobre pagament i liquidació.

Crec que estava al corrent dels pagaments. Tanmateix, em vaig adonar de l'estat del compte quan (inseriu el nom de l'agència de cobrament) em va trucar. Com que aquest compte us correspon originalment, m'agradaria tractar directament amb (inseriu el nom del creditor) per resoldre aquest problema.

En aquest moment, puc pagar aproximadament $ (introduïu l'import que podeu pagar) al mes que comenceu (introduïu la data en què podeu començar a pagar). També estic interessat en arribar a un acord de solució anticipada amb vosaltres. Per mostrar la meva bona intenció d’aclarir aquest assumpte, he adjuntat un xec per a (inseriu el número) de pagaments que totalitzen $ (introduïu l’import del dòlar), així com (inseriu el número) dels xecs amb data.

Us agraïm la vostra oportuna consideració sobre aquesta sol·licitud. Podeu posar-vos en contacte amb mi a l’adreça indicada anteriorment. Espero la teva resposta.

Atentament, (inseriu la vostra signatura)

(introduïu el vostre nom i cognom)