El meu cap m’espia?

El vostre cap us espiarà a través d’ordinadors, càmeres o altres mitjans de vigilància… però no sempre per les millors raons.

Thomas Q mitjançant Unsplash

He estat treballant des dels 18 anys i he estat cap durant més de deu anys amb diversos empleats a supervisar.

Llavors, el teu cap t’espia? La resposta breu és:

SÍ!

Per descomptat, el vostre cap està mirant tot el que feu. Això forma part de la seva feina i és completament normal. Per això són el cap. Tot i això, hi ha maneres bones i dolentes d’espiar-se, així com motius pels quals és important que el vostre cap estigui supervisat al lloc de treball.

Aquest article tractarà sobre:

Com se us espia.
Per què se us espia.
Com fer front a ser espiat.
Les meves pròpies experiències personals amb l’espionatge al lloc de treball.

Formes en què el teu cap pot espiar-te

Hi ha diverses maneres de controlar el vostre cap, algunes òbvies, altres amagades. Com ho saps?

El vostre cap coneix algunes feines que heu fet, tot i que sabeu que no els hauria d’haver creuat l’escriptori. Això significa que el vostre cap va tornar enrere i va comprovar la feina que esteu fent i va comprovar si ho vau fer correctament. Això pot ser bo o no, però és natural que un cap supervisi el treball dels seus subordinats.
El vostre cap us acosta sobre alguns correus electrònics que heu enviat o sobre els llocs web que heu visitat. Això és molt comú avui en dia. Si feu alguna cosa a la xarxa dins de la vostra organització, el vostre cap ho podrà veure. Haureu de tenir poques o cap expectativa de privadesa al vostre equip.
El vostre cap us parla d’una conversa que heu tingut o d’una acció que heu fet quan creieu que esteu sols o fora de vista. Les càmeres i els dispositius de gravació d’àudio al lloc de treball no són infreqüents. No només són per a la vostra protecció, sinó també per a la protecció de l'empresa. Tingueu en compte que s’han de publicar avisos si s’estan registrant zones.
El vostre cap vol saber per què vau anar a determinades ubicacions en un vehicle de la companyia. Si el vehicle de la vostra empresa té instal·lat un GPS o un altre dispositiu de seguiment, el cap pot veure on heu anat i durant quant de temps.
El vostre cap vol saber per què heu fet certes compres. És natural que el vostre cap vegi les transaccions que realitzeu i que us qüestioni sobre alguna cosa que sembli erroni.
El vostre cap sap alguna cosa que creieu que només saben els vostres companys de feina. Els vostres companys de feina poden ser els millors espies del vostre cap. El més probable és que el vostre cap ni tan sols va demanar als vostres companys de feina que us espiesin. Però passa de totes maneres, ja que és possible que els vostres companys de feina estiguin intentant posar-se en el costat bo del vostre cap.

Aquí tot comença per "el vostre cap", ja que serà el vostre cap qui us supervisarà i us abordarà aquests problemes. Poques vegades sabreu que se us està espiant tret que us ho indiquin directament.

Formes de ser espiat al lloc de treball

Algunes formes innocents i no tan innocents que el vostre cap pot espiar al lloc de treball.

Correu electrònic	Gravació de trucades telefòniques	Escoltar trucades telefòniques
Càmeres de vídeo	Registre de pulsacions	GPS
Historial del navegador web	Consultors	Compradors secrets
Estats financers	Dispositius de gravació d'àudio	Registres de trucades telefòniques
Comprovació del treball	Enquestes d’atenció al client	Col·laboradors
Facebook / Twitter	Eaves caient	Parlant amb amics / familiars

Programari de supervisió dels empleats

Per què el teu cap t’espia?

Hi ha diverses raons per les quals el cap podria ser espiat al lloc de treball:

És la seva feina! Com a supervisor, una part de la meva feina és supervisar els meus empleats. Escolto a propòsit les seves converses, veig les accions que realitzen, etc. Això és important per a les avaluacions, per abordar les preocupacions sobre el rendiment laboral i per a mi intervenir, si cal, si una situació se'ls escapa.
Per a la vostra protecció. I si el vostre cap no us controlés? Això significa que no vigilen ningú més. Així, doncs, un company de feina podria sortir-se’n d’una cosa contrària a la política de l’empresa o, pitjor encara, il·legal. No voldries que quedessin atrapats i es resolguessin la situació? Per això, un cap ha d’espiar els seus subordinats.
Perquè podrien tenir problemes si no ho fan. La seva feina també està en línia quan algú que els ocupa comet un error. Si un dels seus empleats comet un error, els quedarà malament. No volen tenir problemes tant com tu no vols tenir problemes. Per tant, no tenen més remei que espiar-vos.
També els estan espiant els seus caps. De la mateixa manera que el teu cap t’espia, el seu cap l’espia. Això arriba fins a la part superior de la vostra organització.
Perquè a alguns els agrada el poder. Malauradament, hi ha alguns supervisors als quals els agrada espiar què fan els seus empleats perquè els agrada el poder. És una raó horrible, però no tots els caps són un bon cap.

No totes les raons per espiar un empleat són una mala raó. Alguns ho fan per ajudar l'organització, ells mateixos o vosaltres. No obstant això, alguns ho fan només per causar problemes o perquè no els agrada un empleat.

Raons bones i dolentes que el teu cap t’espia

Bones i dolentes raons per les quals el vostre cap us pot espiar al lloc de treball.
Bé	Dolent
Necessitat pel seu cap.	Els agrada el poder.
Per fer una còpia de seguretat.	Vol tenir problemes.
Cerqueu un motiu per promocionar-vos.	Vol fer-te acomiadar.
Assegureu-vos de conèixer la vostra feina.	No els agraden.
Assegureu-vos que no tingueu problemes.	No confien en tu.
Hem trobat un motiu vàlid per supervisar el vostre treball.	Vaig escoltar rumors sobre tu.
Per determinar l’empleat amb un baix rendiment a l’acomiadament.	Avorrit.

El meu cap pot espiar-me?

Creus que el teu cap t’està espiant?

Com fer front a ser espiat pel vostre cap

Sincerament, no hi ha manera d’evitar que el teu cap sigui espiat. Però hi ha maneres d’evitar que això sigui un problema. Per exemple:

Simplement fes la teva feina! Si acabeu de fer la vostra feina, seguiu les instruccions, seguiu les polítiques de l'empresa i sigueu professionals amb els clients, no teniu res de què preocupar-vos. Sí, se us farà un seguiment, però sempre que feu la vostra feina, això no suposarà cap problema i us farà veure bé davant del vostre cap.
Mireu el que dieu per correu electrònic de l'empresa. El correu electrònic és tan gran ara. Els empresaris poden obtenir el vostre correu electrònic tan fàcilment com vosaltres. Poden veure cada missatge que envieu i rebeu, fins i tot si el suprimiu. Així que mantingueu el vostre correu electrònic de treball professional.
Mireu el que dieu als llocs web de xarxes socials. La vostra empresa consultarà els vostres comptes socials en línia per veure què podríeu dir, sobretot si es tracta d’ells. Us acomiadarà si insulteu l’empresa o deixeu anar secrets que no hauríeu de fer. Algunes empreses fins i tot requereixen que els doneu accés als vostres comptes de xarxes socials abans de ser contractats.
Desconfieu dels vostres companys de feina. Els companys de feina poden ser els espies més eficients per al vostre cap. Si sospiteu que els vostres companys de feina espien en nom del vostre cap, no els doneu detalls ni xafarderies sucoses per transmetre-les.
Espera ser espiat. Suposem que totes les accions que realitzeu són supervisades pel vostre supervisor, com si estiguessin observant-les per sobre de l'espatlla. Si ho feu, us apropareu a cada tasca de manera raonable i feu el correcte.
Sabeu que és pel vostre bé. El fet d’ésser espiat no pretén fer-vos mal, pot ser pel vostre bé. Podria ser com guanyes una promoció o com pots donar defensa al teu cap si algú t’acusa de fer alguna cosa malament.

Tanmateix, si realment creieu que el vostre cap us apunta injustament, intenteu corregir la situació parlant amb el cap o portant-lo al cap del cap.

Empleat acomiadat per comentaris de Facebook

Experiències amb l'espionatge al lloc de treball

Tinc força experiències relacionades amb l’espia i l’espionatge dels meus empleats a la feina. Per exemple:

Em van atrapar a la càmera fent alguna cosa contra la política de botigues. Treballava en una botiga minorista i, de vegades, ens cridaven al vestidor per agafar roba per guardar. Vaig haver d'esperar a fora, ja que la gent canviava als vestidors i sovint sortia de l'habitació per qualsevol motiu. Com a resultat, hauria d’esperar molt de temps abans de tornar a posar roba que em perdés el temps. Així que només entraria i emportaria roba, assegurant-me de no mirar cap als vestidors. El meu cap em va apartar i va dir que no podia fer-ho. Vaig saber que el vigilant de seguretat em va veure fer-ho a través d’una de les càmeres de tota la botiga. Al principi, em va molestar, però anys després vaig saber que feien el que era millor per als clients, l’organització i jo mateix.
Treballava en un centre de telefonia i el meu cap escoltava sovint les trucades per assegurar-me que tothom seguia el procediment. Encenien una pancarta per indicar quan escoltaven trucades telefòniques i, malgrat aquest avís, no vaig gestionar les meves trucades segons la política. Em van observar prou vegades com per determinar que no era adequat per a aquesta feina i em van donar de baixa.
Com a supervisor, tornaria a comprovar la feina que processaven els meus empleats. Si veig problemes, els poso en coneixement. La majoria es va sentir ofès, tot i que els vaig aconsellar que era rutinari. Alguns fins i tot van sentir que els estava apuntant. Però sense la meva intervenció, hi va haver passos que no s’han completat correctament. Així que vaig sentir que era necessari.

Tinc moltes més experiències més enllà d’això. La majoria són experiències positives. Tot i que em van acomiadar d’un lloc de treball perquè el meu cap supervisava la meva feina, era el correcte, ja que no podia fer la feina per la qual em contractaven. Per tant, en molts casos, el vostre cap us espia.

Quins pensaments i experiències hi ha?

Taula de continguts: