Taula de continguts:
- El remitent, el receptor, el missatge
- Cercar paraules simples i representades
- Converteix-te en un oient actiu
- Respon a això: amb qui et comuniques?
- Saber que no hi ha absolutament res erroni amb el silenci
- Trobeu un enteniment mutu
- Sàpiga de què parleu
Arribeu a temps per a la vostra entrevista de treball de somni. Saps que tens les habilitats necessàries per fer-ho bé en aquesta feina. Ja sabeu que seria una forma fantàstica per a l’empresa. Però, de la mateixa manera que entra a la sala d’entrevistes, de sobte es congela i no se li acudeix res a dir…
Ens passa a tots. Però prometo desglossar exactament com podeu evitar-ho i entrar en una entrevista sentint-me segur. Ser capaç de comunicar-se de manera eficaç és una habilitat que molts de nosaltres posem al nostre currículum, però és molt probable que sigui una habilitat que mai no pensàveu actualitzar o millorar. Aprendre la comunicació en realitat us ajudarà a transmetre el vostre missatge molt més fàcilment, sense que sembli discursiu ni confús, i també us ajudarà a rebre missatges amb més claredat.
El remitent, el receptor, el missatge
D’acord, parlem primer dels components de la comunicació. Bàsicament, hi ha tres components clau: un remitent, un receptor i un missatge. L’emissor és la persona que inicia la comunicació per primer cop, també coneguda com a font. Aquesta persona envia un missatge al receptor que, al seu torn, es converteix en la font i en torna la informació.
El que sol passar en un entorn d’entrevista és que la persona entrevistada es posa nerviosa. Quan això passa, comencem a entrar en pànic i comencem a llançar junts en ordre aleatori els components del missatge que intentem enviar. Com a resultat, el receptor malinterpreta el missatge i la comunicació es debilita.
Com solucionem aquestes males interpretacions? Com podem reforçar aquesta comunicació de nou? La resposta rau en la vostra elecció de vocabulari. Aquest consell és clau no només en una entrevista, sinó amb qualsevol reunió formal que pugueu tenir a la feina. Així és com podeu recuperar-vos d’una resposta confusa. A part de respirar profundament i dedicar-vos un minut a recuperar-vos, heu de prendre les opcions adequades de paraules que clarifiquin exactament el que voleu dir.
Cercar paraules simples i representades
Per exemple, quan algú esmenta "pizza" no hi ha cap equivocació del que està parlant, de fet, podeu imaginar-la ara mateix. Però si algú diu la paraula "dinar", és més difícil imaginar exactament el que significa aquesta persona. Es refereixen a l’hora del dia? O un menjar específic? Hi ha una comprensió més àmplia i vaga i la imatge mental de tothom sobre el "dinar" serà diferent.
és important parlar tant com sigui possible amb paraules clares. Especialment en una entrevista en què cal ser molt clars sobre les seves intencions i expectatives.
Per exemple, quan se us faci una pregunta sobre què podeu fer per a l'empresa, doneu una explicació que permeti a algú imaginar-vos realment això. Una resposta com ara "Jo estaré molt bé perquè els meus antecedents són de recursos humans" no dóna una imatge clara. Una millor resposta podria ser "Utilitzant els meus antecedents en recursos humans, puc crear un mètode de selecció eficient per garantir el millor talent disponible". Ara la imatge es fa més clara.
Practiqueu davant d'un mirall en veu alta o a algú que us pugui donar comentaris. Parleu amb confiança amb les vostres respostes. Com més practiques, més natural es torna.
Abans de passar a la llista de consells i consells, vull tractar un altre problema de comunicació. Estar al final del flux de comunicació no significa que simplement deixeu de parlar. Com a receptor, teniu una feina important i és escoltar activamental que l’altra persona intenta transmetre. Moltes vegades, segons la meva experiència, l’entrevistador sovint està en el seu propi cap pensant en el que haurien de dir a continuació i, per descomptat, enyora allò que l’entrevistador li ha preguntat. No puc expressar la importància que té escoltar fort i clar el que pregunta l'entrevistador. No tingueu por de passar uns segons abans de respondre amb la vostra resposta per assegurar-vos que heu escoltat correctament la pregunta. Mostra que sou capaç de mantenir-vos tranquil i tranquil durant situacions d’alta pressió, sobretot si torneu amb una resposta assassina.
Els grans comunicadors treballen per ser grans. No tothom neix amb aquestes habilitats i apostaria que alguns dels millors comunicadors de la història practiquen i construeixen les seves habilitats diàriament. Aquests són alguns consells i consells que he recollit en la meva experiència com a reclutador.
Converteix-te en un oient actiu
Com he esmentat anteriorment, escoltar activament significa escoltar el que diu l’altra persona i processar-lo mentalment de manera que pugui respondre amb eficàcia. La majoria de les vegades ho fem sense pensar-hi mai. Però, de vegades, si hi ha una barrera lingüística o el tema és complex, acabo repetint la pregunta o afirmació que tinc al cap. Si encara no ho entenc, simplement els demano que repeteixin el missatge de nou o que ho expliquin d’una altra manera. No us avergonyiu si us passa això, molt probablement la persona agrairà que esteu intentant entendre el missatge.
Respon a això: amb qui et comuniques?
El vostre públic us ha de donar una bona indicació de quin tipus de to i de vocabulari heu d’utilitzar. Per exemple, si esteu parlant amb un nen, la vostra elecció del tema i del vocabulari serà molt diferent si voleu fer una presentació important a la feina. Per tant, considereu qui és el receptor i ajusteu el vostre mètode en conseqüència. Utilitzeu l'idioma del vostre públic.
Saber que no hi ha absolutament res erroni amb el silenci
És totalment normal tenir mini calmes a la conversa. Els grans comunicadors es troben còmodes en silenci. Podria significar que algú està recopilant els seus pensaments o simplement processant allò que heu comunicat. Espereu una mica abans de continuar de nou per si de cas interrompreu el pensament d'algú.
Trobeu un enteniment mutu
Trobar punts en comú amb la persona o les persones amb qui us comuniqueu. És una manera excel·lent de tractar temes més durs. Fent això es crea un entorn més relaxat. Recordeu que manteniu els temes rellevants. En una entrevista, podríeu trobar un punt comú connectant les vostres habilitats a la publicació de feines. “Entenc que busqueu algú amb experiència en periodisme. Fa poc vaig fer pràctiques al diari local ”. Això pot funcionar perfectament quan es comunica de manera clara i en el moment adequat.
Sàpiga de què parleu
L’entrevista no funcionarà bé si no teniu ni idea de què implica la feina ni per què us haurien de contractar. FES LA TEVA INVESTIGACIÓ i assegura't que pots respondre a preguntes difícils sobre la feina. No puc subratllar-ho prou. Moltes vegades he realitzat una entrevista i el candidat ni tan sols coneix la naturalesa del negoci. eek !! Una bona estratègia és memoritzar algunes línies.
1. Què sabeu sobre l'empresa i com es relaciona això amb la vostra experiència passada o com es relaciona amb els vostres objectius futurs.
2. Una mica sobre vosaltres mateixos: manteniu-lo principalment acadèmic amb algunes aficions o projectes paral·lels interessants. Assegureu-vos que pugui estar relacionat amb la feina a la qual sol·liciteu.
3. Per què us convindria: centreu-vos en què podeu fer per l'empresa i menys en què pot fer l'empresa per vosaltres.