Assetjament i assetjament laboral i 4 passos per resoldre la situació

Aquest article és per al lloc de treball del Regne Unit i fa referència a la legislació del Regne Unit.

Patir l'assetjament o l'assetjament al lloc de treball pot ser el pitjor malson d'un empleat. Pot danyar l’autoestima, la confiança i la productivitat. En algunes situacions, pot evitar que la gent assisteixi completament a la feina.

Si sou empresari i descobriu que algú de la vostra organització és acusat de comportar-se de forma intimidant o assetjadora, us trobeu en una situació incòmoda. Haureu d’investigar-ho completament ja que teniu un empleat que és un assetjador i que ha de ser detingut, o bé teniu un empleat que fa acusacions i s’ha d’informar sobre què constitueix assetjament o assetjament.

En aquest article, analitzarem informació bàsica sobre l’assetjament i l’assetjament a la feina, identificant els tipus de comportaments que poden incloure’s en aquests epígrafs i alguns comportaments que no. També resumirem les responsabilitats dels empresaris i esbossarem algunes de les opcions obertes als empleats que es veuen assetjats.

Assetjament

L’assetjament es defineix a la Llei d’igualtat del 2010. Es recull com a conducta no desitjada relacionada amb una característica protegida rellevant. A més, es qualifica com un comportament que té com a finalitat o efecte violar la dignitat d’un individu o crear un entorn intimidador, hostil, degradant, humiliant o ofensiu per a aquest individu.

Què és l'assetjament?

En anglès senzill, l’assetjament és un comportament no desitjat, amenaçador o vergonyós o generalment ofensiu. El comportament també s’hauria de centrar en una de les característiques que s’enumeren a continuació.

Tot i que sembla molt senzill, hi pot haver una diferència entre el que un empleat sent assetjament i el que constitueix assetjament il·legal.

L’assetjament pot ser verbal i pot incloure acudits ofensius, insultes, insults, trucades de noms, etc. o pot ser contacte físic, no desitjat, violència, palpacions, empentes, etc.

Les crítiques generalment no són assetjament, tot i que pot dependre de diversos punts, com ara la relació de l’empleat amb la persona acusada d’assetjar mitjançant crítiques, és el cap o superior dels empleats? El context significa molt en aquestes situacions.

Característiques rellevants

Les nou característiques identificades i protegides segons la Llei d’igualtat de 2010 són les següents: -

1. Edat
2. Discapacitat
3. Reassignació de gènere
4. Matrimoni o parella civil (només per ocupació)
5. Embaràs i maternitat
6. Cursa
7. Religió o creença
8. Sexe
9. Orientació sexual

L'empleat no necessita tenir cap de les característiques rellevants per a que pugui ser considerat assetjament. Encara és assetjament si s’assetja a l’empleat per la seva associació amb una persona que té una característica protegida o perquè es percep erròniament que té alguna de les característiques o se’l tracta com si ho fes.

Què és el bullying?

No hi ha una definició legal de bullying. Tanmateix, s’accepta comunament que sigui un comportament repetit, destinat a fer mal a algú (física o emocionalment) i que s’adreça sovint a grups particulars, per exemple, raça, religió, gènere o orientació sexual.

Alguns exemples de conducta d'assetjament i / o assetjament poden incloure:

1. Difondre rumors d’odi
2. Excloent algú del grup
3. Tractar injustament algú en comparació amb els altres
4. Supervisió prepotent
5. Fer amenaces o comentaris sobre la seguretat laboral
6. Sobrecarregar algú
7. Crítiques infundades constants

L’assetjament i l’assetjament no sempre han de ser presencials. L’assetjament escolar també es pot fer mitjançant comunicacions escrites, com ara correus electrònics, o per telèfon.

Posició jurídica dels empresaris

En poques paraules, els empresaris són els responsables de prevenir l’assetjament i l’assetjament al lloc de treball. Això vol dir que és tasca dels empresaris investigar completament totes les acusacions d’assetjament o assetjament i, si es troba que aquestes acusacions tenen motius, s’hauran de prendre les mesures adequades. Si es veu que un empresari no investiga o es considera que ha estat indulgent quan tracta d’un assetjador, es deixa obert a una demanda al Tribunal.

Consell per als empresaris

Una declaració o una reunió general / seminari que inclogui tot el personal que els informi sobre els estàndards de conducta esperats pot facilitar que tots siguin conscients de les seves responsabilitats envers els altres.

Què pot fer un empleat assetjat: primer pas

Primer de tot, digueu a la persona que es comporta de forma intimidant o assetjadora que deixi de fer el que estigui fent i que us molesti, o considereu que és un comportament inadequat. És possible que no siguin conscients de l’efecte de les seves accions. Podeu dir-los cara a cara o, mitjançant correu electrònic, carta o nota, no afecta la vostra manera de fer-ho sempre que els feu conscients. No siguis agressiu. Estigueu tranquils i seguiu els fets. Digueu-los què fan i per què molesta / és inadequat i demaneu-los que s’aturin.

Què pot fer un empleat assetjat: segon pas

Si això no fa que la situació canviï, feu saber al vostre empresari que esteu assetjant perquè puguin prendre mesures per evitar que es produeixi.

Consell LawCat per a empleats:

Conserveu un diari de tots els incidents: registres de dates, hores, testimonis, sentiments i informe al vostre empresari de qualsevol ajuda mèdica que busqueu per aquest comportament.

Què pot fer un empleat assetjat: tercer pas

Si avisar-ho al seu empresari no resol la situació, seguiu els procediments de reclamació de la vostra empresa. Els empleats poden queixar-se d’un comportament que els resulta ofensiu, encara que no els estigui dirigit. Els empleats també poden presentar una queixa contra el seu empresari quan són assetjats per algú que no treballa per a aquesta empresa, com ara un client. Els representants sindicals us poden ajudar si ho demaneu.

El seu empresari està obligat a investigar la situació. Després de la investigació, el vostre empresari prendrà una decisió sobre si creu que ha estat assetjat i / o assetjat. Si decideixen que no van ser assetjats i creieu que la decisió va ser errònia, podeu apel·lar. Si determinen que se l’assetja, podeu parlar de diferents maneres de resoldre la situació, com ara mitjançant la mediació o l’assessorament. O el vostre empresari pot decidir adoptar mesures disciplinàries contra l’assetjador o assetjador.

Què pot fer un empleat assetjat: quart pas

Si malgrat tots els vostres esforços, això no fa que s’atura el comportament, pot ser aconsellable rebre assessorament independent d’una oficina d’atenció al ciutadà o contactar amb la línia d’assistència d’ACAS (Tele: 0300 123 11 00).

Si decidiu seguir endavant i plantejar un cas davant el Tribunal de Treball, haureu de saber que, tret que l’assetjament pugui comportar conductes definides com a assetjament a la Llei d’igualtat de 2010, no és possible presentar una queixa al Tribunal de Treball. Tanmateix, si el comportament va ser suficient per fer-vos abandonar la feina, podeu plantejar-vos una sol·licitud d’acomiadament constructiu.

Si renuncieu com a últim recurs, heu d'assegurar-vos que heu provat totes les altres maneres de resoldre la situació abans de la vostra renúncia.

Conclusió

Ara hauríeu d’entendre què és l’assetjament i l’assetjament, així com les nou característiques protegides per la legislació del Regne Unit. Els empresaris haurien d’entendre les seves responsabilitats bàsiques envers els seus empleats i els empleats haurien d’entendre els passos que han de fer si senten que són assetjats o assetjats.