Com es crea un gràfic de pareto al minitab 18

Un gràfic de Pareto és una combinació d'un gràfic de barres i un gràfic de línies. Les barres del gràfic representen valors ordenats descendents per a les barres, i un total acumulat es representa amb el gràfic lineal.

Creat per Joshua Crowder

Per què fem servir els gràfics de Pareto

Els gràfics de Pareto s’utilitzen per classificar les dades en funció de la freqüència d’aparició d’aquestes dades. Les freqüències de dades es mostren com a gràfic de barres, però un Pareto també pot mostrar un gràfic de línies per mostrar la freqüència acumulada dels esdeveniments ocorreguts.

L'exemple proporcionat mostra diferents insatisfaccions dels clients d'una enquesta a clients. Als clients només se'ls va demanar una resposta sí o no quan van ser interrogats. Les dades s’afegeixen a Minitab i es crea un gràfic de Pareto per mostrar la freqüència més alta d’esdeveniments. Per continuar, descarregueu les dades utilitzades en aquest tutorial. A més, si no teniu la versió més recent de Minitab, podeu descarregar una prova de la nova versió.

Afegiu dades a Minitab

Quan inicieu Minitab, el primer que heu de fer és afegir dades. A continuació es mostra un conjunt de dades que faré servir per crear un gràfic bàsic de Pareto. La columna C1.T de l’esquerra conté dades d’atributs que descriuen quins problemes de qualitat es van fer un seguiment. La T de la capçalera de la columna s'omple automàticament quan la capçalera detecta dades de tipus d'atribut. La columna C2 conté el nombre de clients insatisfets relacionats amb els problemes.

Les dades es poden enganxar fàcilment directament a Minitab des de Microsoft Excel.

Creat per Joshua Crowder

Configureu el gràfic de Pareto

Ara que tenim dades, podem configurar els paràmetres del nostre gràfic. Feu clic a Estadística → Eines de qualitat → Gràfic de Pareto. Després de fer clic a la selecció de gràfics de Pareto, apareixerà una finestra anomenada Pareto Chart.

Configurar les dades del gràfic de Pareto és molt senzill.

Creat per Joshua Crowder

Introduïu les dades del paràmetre

Col·loqueu el cursor al quadre de text "Defectes o dades d'atribut a:" i feu doble clic a "Problemes de qualitat C1" a l'esquerra. Això afegirà les etiquetes adequades al gràfic que mostren els diferents tipus de defectes del gràfic.

A continuació, col·loqueu el cursor al quadre de text "Freqüències en:" i, a continuació, feu doble clic a "C2 núm. De clients insatisfets" a l'esquerra. Això mostrarà la freqüència del problema de qualitat que s'ha seguit al gràfic.

Hi ha una opció per classificar els defectes restants en una categoria. Com que no tenim moltes dades per al nostre gràfic, només cal que feu clic a la selecció "No combina". Assegureu-vos que aquesta selecció es faci després de completar els dos passos anteriors.

Altres opcions

Per etiquetar l'eix x, l'eix y i el títol del gràfic, s'ha de fer clic al botó d'opcions de la finestra del gràfic de Pareto. L'eix x es pot etiquetar com a "Problemes de qualitat" i l'eix y es pot anomenar "Nombre de clients insatisfets". El títol del gràfic serà "Gràfic de Pareto que mostra clients insatisfets".

Ara feu clic a D'acord a la finestra Pareto Chart — Opcions i, a continuació, feu clic a OK a la finestra Pareto Chart.

Etiquetatge dels eixos i titulació del gràfic.

Creat per Joshua Crowder

Anàlisi de Pareto

Ara que es crea el gràfic, completem una anàlisi. Tingueu en compte que els dos primers atributs representen una mica més del 80% de les males respostes dels clients. Aquestes són les principals prioritats de l'empresa que realitza l'enquesta. La línia de pensament remunta el seu origen a la regla 80/20. Aquesta norma estableix que el 80% dels problemes provenen del 20% de les causes. Un cop es corregeixen les comandes incorrectes i els lliuraments tardans, es pot revisar el gràfic de Pareto per establir noves prioritats.

Veient el resultat del gràfic, podem veure clarament que el 80% dels problemes són una comanda incorrecta i lliuraments tardans.

Creat per Joshua Crowder

Desar el vostre projecte i exportar el gràfic

Per desar el fitxer, aneu a Fitxer → Desa com a i seleccioneu la ubicació on desaríeu el projecte. Hi ha diverses maneres d'exportar el gràfic de Pareto des del projecte:

• Una manera és fer clic amb el botó dret del ratolí sobre el gràfic i copiar la imatge. A continuació, es pot enganxar la imatge on ha d’anar.
• Un altre mètode és fer clic amb el botó dret a la imatge i exportar-la a un document Excel o Word.

Referències

Boyer, K. i Verma, R. (2010). Gestió d’operacions i cadena de subministrament per al segle XXI . Mason, OH: sud-oest.

Articles relacionats

Com es calcula la capacitat del procés a Minitab 18

Com es completa una anàlisi de regressió a Minitab 18

Com es crea un diagrama P a Minitab 18

Com es crea un gràfic Xbar-R a Minitab

© 2018 Joshua Crowder